E’lon qilingan tahrir: 2026-yil 10-sentabr.
1. Biz kimmiz va ushbu shartlar nimalarni qamrab oladi
SAMI nomi ostida faoliyat yurituvchi SAMI-SM MCHJ O‘zbekistonning Toshkent shahrida joylashgan, xorijda ta’lim olish bo‘yicha maslahat agentligidir. Ushbu shartlar SAMI’ning ommaviy veb-saytlari, murojaatlar, maslahatlar va SAMI orqali buyurtma qilingan xizmatlarga tatbiq etiladi. Portal foydalanuvchisi shartnomasi tizimga kirilgan hisoblar, jumladan Telegram mini-ilovasi orqali foydalaniladigan hisoblar uchun qo‘shimcha qoidalarni belgilaydi. Tadbirlar, mehnat munosabatlari, agentlar, hamkorlar va ta’lim muassasalari bilan tuziladigan shartnomalarda tegishli munosabatlar uchun qo‘shimcha shartlar bo‘lishi mumkin.
Biz bilan info@sami.uz manzili, +998 71 208 3222 telefoni yoki O‘zbekiston, 100000, Toshkent shahri, Niyozbek yo‘li 3-tor ko‘chasi, 6A-uy manzili orqali bog‘lanishingiz mumkin.
Ma’lumotlarni ko‘rish yoki murojaat yuborish pullik xizmatga buyurtma berish hisoblanmaydi. Ro‘yxatdan o‘tish, ariza topshirish yoki pullik buyurtmani rasmiylashtirishdan oldin tegishli shartlar va topshiriqlarni tasdiqlashingizni so‘raymiz. Maxfiylik siyosati ma’lumotlarga ishlov berish tartibini tushuntiradi; u ma’lumotlaringizdan har qanday maqsadda foydalanish uchun cheklanmagan ruxsat emas.
2. Xizmatlar va bizning vazifamiz chegaralari
Tanlangan xizmatga qarab, SAMI ta’lim olish uchun davlat, universitet va dastur tanlash, arizani tayyorlash, hujjatlar bilan ishlashni muvofiqlashtirish, qabul bo‘yicha yozishmalar, stipendiyalarni izlash, viza rasmiylashtirishga tayyorgarlik va jo‘nab ketishni rejalashtirishda yordam berishi mumkin. Narxi alohida kelishiladigan xizmatlarga tarjima, notarial tasdiqlash, apostil qo‘yishni muvofiqlashtirish, sug‘urta, turar joy bo‘yicha yordam va tadbirlarda ishtirok etish kirishi mumkin.
Siz qabul qilgan xizmat tavsifida uning tarkibiga kiradigan ishlar belgilanadi. Portal funksiyasi, saralanganlar ro‘yxati, murojaat, narx so‘rovi yoki paket nomining o‘zi barcha xizmatlar kiritilganini anglatmaydi. SAMI universitet, stipendiya ajratuvchi tashkilot, konsullik, migratsiya organi, sug‘urtalovchi yoki turar joy ta’minotchisi emas. Ushbu tashkilotlar qabul, stipendiya, viza, sug‘urta qoplamasi, bron qilish va o‘z talablariga muvofiqlik masalalarini mustaqil hal qiladi.
Biz kelishilgan ishlarni oqilona ehtiyotkorlik bilan va kelishilgan muddatlarda bajarish majburiyatini olamiz. O‘qishga qabul qilinish, stipendiya yoki viza olish, ishga joylashish, doimiy yashash huquqi yoki uchinchi tomonning muayyan qarorini va’da qila olmaymiz. Ushbu cheklovlar o‘zimiz bajarishga kelishgan ishdagi xato yoki majburiyatni bajarmaslik uchun javobgarligimizni bekor qilmaydi.
3. Sizning topshiriqlaringiz va hujjatlaringiz
Aniq ma’lumotlar, haqiqiy hujjatlar va o‘zingiz nazorat qiladigan aloqa ma’lumotlarini taqdim eting. Ismingiz, ta’limingiz, moliyaviy holatingiz, migratsiya tarixingiz, rejalashtirilgan qabul davri, aloqa ma’lumotlari yoki arizangizga ta’sir qiladigan holatlar o‘zgarsa, bizga o‘z vaqtida xabar bering. Arizadagi ma’lumotlar va tasdiqlash so‘rovlariga rozilik berishdan oldin ularni tekshiring.
Tegishli vakolatingiz bo‘lmasa, boshqa shaxsning hujjatlarini yubormang. Ota-ona, homiy, ish beruvchi, agent yoki vakil amaldagi vakolatlari doirasida harakat qilishi kerak. Talaba uchun to‘lov qilish uning hisobi yoki hujjatlariga kirish huquqini avtomatik ravishda bermaydi.
Ariza topshirish orqali siz SAMI’ga aynan shu arizani tayyorlash, topshirish va yuritish, shuningdek tanlangan muassasa hamda qabul yoki xizmat ko‘rsatish uchun zarur hamkorlar bilan aloqa qilishni topshirasiz. Ushbu topshiriq shu ariza va unga doir kelishilgan xizmatlar bilan cheklanadi. U aloqasiz arizalar topshirish, yangi to‘lovlar belgilash, qabul taklifini qabul qilish yoki alohida imzo yoxud tasdiq talab qiladigan harakat uchun ruxsat bermaydi.
SAMI qo‘shimcha dalillar, tuzatilgan hujjatlar yoki tushuntirishlar so‘rashi mumkin. Biz qonunga xilof topshiriqlarni bajarishni rad etishimiz yoki ma’lumotlarning to‘g‘riligi yoxud vakolatga oid jiddiy masala hal bo‘lguncha tegishli ishni to‘xtatib turishimiz mumkin. Qonun yo‘l qo‘ygan hollarda keyingi qadamni tushuntiramiz. Kechikish bajarilmagan ish uchun to‘langan pulni qaytarish huquqi avtomatik ravishda yo‘qolishini anglatmaydi.
4. Arizalar, tasdiqlash va muddatlar
SAMI’ga topshirilgan ariza SAMI’ning ichki ish jarayoniga kelib tushadi. Bu universitetga ariza topshirishdan farq qiladi. To‘lov, hujjatlarni tekshirish, sizning tasdiqlaringiz va portaldagi ota-ona tasdig‘i bosqichi hali yakunlanmagan bo‘lishi mumkin. Hozirda portal ariza SAMI’dan tashqariga yuborilishidan oldin ushbu tasdiqni talab qiladi; taklifnoma yoki telefon orqali olingan kodning o‘zi qonuniy vasiylikni isbotlamaydi.
Agar ariza beruvchi voyaga yetmagan bo‘lsa, tegishli ota-ona yoki qonuniy vasiy zarur ruxsatni berishi va ariza beruvchi qonunan mustaqil tuza olmaydigan shartnomani tuzishi kerak. Portalning ish jarayoni ushbu huquqiy talablarning o‘rnini bosmaydi.
Ta’lim muassasalarining muddatlari va mavjud qabul davrlari o‘zgarishi mumkin. Katalogdagi sanalar arizangiz uchun alohida tasdiqlanmagan bo‘lsa, rejalashtirish uchun ma’lumot hisoblanadi. Bizga qaysi hujjatlar va topshiriqlar kerakligini hamda ishimiz muddatlarini tushuntiramiz. Portal xatosi yoki boshqa muammo muddatga ta’sir qilishi mumkin bo‘lsa, darhol xabar bering; qoralamani saqlash ariza topshirilganini anglatadi deb hisoblamang.
5. Narxlar, paketlar va to‘lov
Pullik xizmatni qabul qilishingizdan oldin buyurtma yoki shartnomada xizmat, narx va valyuta, to‘lov bosqichlari, tegishli hollarda kiritilgan arizalar soni, to‘lov oluvchi, qo‘llaniladigan soliqlar yoki yig‘imlar va uchinchi tomon xarajatlari ko‘rsatilishi kerak. To‘lovdan oldin tushunarsiz narx taklifini aniqlashtirishimizni so‘rang. Qo‘shimcha ish yoki xizmatlar hajmining o‘zgarishi uchun narx alohida kelishilishi lozim.
SAMI’ning arizani qayta ishlash haqi va universitetning arizani ko‘rib chiqish yig‘imi alohida to‘lovlardir. To‘lovdan ozod etish yoki paket doirasidagi huquq faqat siz uchun ko‘rsatilgan bo‘lsa amal qiladi. Har bir birinchi ariza bepul bo‘lishi haqida umumiy va’da mavjud emas. Buyurtmangiz uchun kelishilgan narx va huquqlar keyinchalik katalog yoki paket o‘zgargani sababli ortga qaytgan holda almashtirilmaydi.
Faqat tasdiqlangan SAMI buyurtmasi yoki hisob-fakturasida ko‘rsatilgan to‘lov ko‘rsatmalari bo‘yicha to‘lang. Narx taklifi to‘lov kvitansiyasi emas. Yuklangan to‘lov skrinshoti mablag‘ kelib tushganini tasdiqlamaydi; to‘lov tekshirilishi kerak. To‘lovdan oldin valyuta ayirboshlash va tashqi bank komissiyalarini tekshirish lozim. Takroriy yechib olish yoki to‘lov noto‘g‘ri buyurtmaga biriktirilgan bo‘lsa, bizga o‘z vaqtida xabar bering.
Qabul yoki mijoz yo‘naltirish munosabatlari doirasida SAMI muassasa yoki hamkordan komissiya olishi mumkin. Bunday kelishuvlar natijani kafolatlamaydi va SAMI har bir muassasaning vakili ekanini anglatmaydi. Yo‘nalish tanlashda tegishli munosabatlar haqida so‘rang. Talabaning to‘lovi uning o‘zi qabul qilgan buyurtmada ko‘rsatilgan summadir.
6. Bekor qilish, o‘zgartirish va pulni qaytarish
Portalda mavjud so‘rov vositalari orqali yoki biz bilan bog‘lanib, xizmatni bekor qilish yoxud o‘zgartirishni so‘rashingiz mumkin. Hisobni o‘chirish, arizani qaytarib olish va pullik xizmatni bekor qilish alohida harakatlardir; qaysi ish to‘xtatilishi kerakligini va tegishli buyurtmani ko‘rsating.
SAMI’ning o‘z xizmatlari bo‘yicha bajarilmagan ish uchun to‘lovni qaytaramiz. Ushlab qolishlar oldindan aniq ko‘rsatilgan, hujjatlar bilan tasdiqlangan va amalda bajarilgan ishlar hamda qaytarib olishning haqiqatan imkoni bo‘lmagan, ruxsat etilgan xarajatlar bilan cheklanadi. Bir xil ish yoki xarajat uchun ikki marta ushlab qolmaymiz. Hisoblash, uchinchi tomonlarga to‘lovlar va ko‘rib chiqish jarayoni haqida Pulni qaytarish va bekor qilish siyosati bilan tanishing.
Ushbu hujjatlar iste’molchilar huquqlarini himoya qilishga oid majburiy qonun normalarida nazarda tutilgan himoya vositalarini, jumladan SAMI kelishilgan xizmatlarni lozim darajada bajarmagan hollardagi huquqlarni bekor qilmaydi. «Qaytarilmaydi» degan belgi ushbu huquqlarni cheklay olmaydi.
7. Tadbirlar va boshqa xizmat ko‘rsatuvchilar
Ko‘rgazma yoki tadbirga ro‘yxatdan o‘tish faqat shu tadbir uchun tavsiflangan ishtirokni tasdiqlaydi. Sig‘im, kirish mezonlari, joy qoidalari, dasturdagi o‘zgarishlar va chipta shartlari alohida ko‘rsatiladi. Ko‘rgazmada qatnashish uchun ariza berish, ariza qabul qilinmaguncha, muassasa uchun joy tasdiqlanganini anglatmaydi. Ishtirok sertifikatlari va tadbir QR-ruxsatnomalari akademik malaka, o‘qishga qabul yoki migratsiya maqomini tasdiqlamaydi.
Tadbir bekor qilinsa yoki sezilarli o‘zgartirilsa, unga doir to‘lovlarga tegishli tadbir shartlari va pulni qaytarish siyosati qo‘llaniladi. O‘zgarishlar haqida ro‘yxatdan o‘tishda berilgan mavjud aloqa ma’lumotlari orqali xabar qilamiz. Uchinchi tomonlardan sayohat yoki turar joy bron qilishning o‘z shartlari bor; bu SAMI shartnoma bo‘yicha ko‘rsatishga majbur bo‘lgan xizmatlar uchun javobgarligini bekor qilmaydi.
8. Ma’lumotlar, ommaviy e’lon qilish va intellektual mulk
Maxfiylik siyosati hisoblar, arizalar, to‘lovlar, tadbirlar, aloqa va texnik ma’lumotlarga ishlov berishni tushuntiradi. Cookie fayllari siyosati brauzerda zarur ma’lumotlarni saqlashni tushuntiradi. Sayt va portaldan foydalanishning ixtiyoriy tahlili o‘chirilgan.
Ro‘yxatdan o‘tishda ommaviy e’lon qilishga ruxsat aniq ko‘rsatilgan va qonuniy ravishda berilgan bo‘lsa, u ismingiz, profil suratingiz, ta’limga oid haqiqiy natijangiz yoki talabalik hikoyangiz hamda ommaviy foydalanish uchun taqdim etgan fikr-mulohazangizdan SAMI saytlari, ijtimoiy tarmoqlari va reklama yoki tadbir materiallarida foydalanishni qamrab oladi. Bu pasportlar, ariza materiallari, shaxsiy xabarlar, to‘lov yozuvlari yoki boshqa maxfiy hujjatlarni e’lon qilishga ruxsat bermaydi. Maxfiylik siyosati ruxsat doirasi, qonuniy vasiy roziligi va ruxsatni qaytarib olishni tushuntiradi. Avvaldan hisobi mavjud foydalanuvchi faqat shu sababli ushbu yangi ruxsatni bergan deb hisoblanmaydi.
O‘z materiallaringizga bo‘lgan huquqlar sizda qoladi. SAMI faqat xizmat yoki ko‘rsatilgan ommaviy foydalanish uchun zarur ruxsatlarni oladi. Mualliflik huquqi va intellektual mulk haqidagi xabarnoma sayt materiallaridan ruxsat etilgan foydalanish va huquqbuzarlik haqida xabar berish tartibini tushuntiradi.
9. Muammolar, javobgarlik va huquqiy himoya
Biror muammo yuz bersa, uni tekshirishimiz va oldini olish mumkin bo‘lgan zararni kamaytirishimiz uchun bizga o‘z vaqtida xabar bering. Muhim topshirilgan materiallar, kvitansiyalar va yozishmalar nusxalarini saqlang. Tashqi kechikishlar, uzilishlar yoki qarorlar xizmatga ta’sir qilishi mumkin; biz nima qilish mumkinligini tushuntiramiz va javobgarligimizda qoladigan masalalarni hal qilamiz.
Ushbu shartlar javobgarlikni to‘liq istisno qilishni, uchinchi tomonlarning barcha talablarini avtomatik ravishda qoplash majburiyatini yoki shikoyatdan voz kechishni talab qilmaydi. Javobgarlik va qoplanishi mumkin bo‘lgan zarar qo‘llaniladigan shartnoma va qonun bilan belgilanadi. Javobgarlikni cheklash haqidagi hujjat umumiy ma’lumotlarning chegaralarini tushuntiradi, biroq xizmat ko‘rsatish majburiyatlarimizni bekor qilmaydi.
Xizmat, hisoblangan to‘lov yoki xatti-harakat bo‘yicha shikoyat uchun Shikoyatlarni ko‘rib chiqish tartibidan foydalaning. Shuningdek, ichki jarayonni oldindan tugatmasdan tegishli organ yoki vakolatli sudga murojaat qilishingiz mumkin.
10. Qaysi shartlar qo‘llaniladi va o‘zgarishlar qanday kiritiladi
Qonunning majburiy normalari ustun turadi. Siz qabul qilgan xizmat shartnomasi va buyurtma aniq ish hajmi hamda narxni belgilaydi; ushbu shartlar ularda tartibga solinmagan masalalarga tatbiq etiladi. Ta’minotchining shartlari uning xizmatini tartibga soladi, SAMI’ning alohida majburiyatlarini emas. Ichki siyosat yoki saytdagi keyingi tahrir kelishilgan huquqni sezdirmasdan kamaytira olmaydi.
Ushbu shartlar O‘zbekiston qonunchiligi bilan tartibga solinadi, biroq boshqa joyda sizga tatbiq etiladigan majburiy himoya yoki sudga murojaat qilish huquqlarini bekor qilmaydi. Mazkur hujjat nizoni faqat bitta sudda ko‘rish yoki majburiy arbitraj talabini belgilamaydi.
Muhim o‘zgarishni e’lon qilishda yangi tahrir va uning kuchga kirish sanasini ko‘rsatamiz, o‘zgarishni tushuntiramiz va zarur bo‘lsa yangi rozilik olamiz. Oldingi kelishuvlar va qayd etilgan topshiriqlar avvalgi operatsiyalar uchun ahamiyatini saqlaydi. Tarjimalar bir xil ma’noni yetkazishi kerak; tafovut bo‘lsa, shartlarni qabul qilishdan oldin biz bilan bog‘laning. Huquqiy holat qo‘llaniladigan til talablari va amalda kelishilgan shartlar bilan belgilanadi.